ISOVOLTA de MEXICO primera empresa certificada de su sector
La empresa ISOVOLTA de MEXICO (IDM), del grupo TEINSER (Mecanización y Comercialización de Aislantes Eléctricos y Laminados Decorativos), localizada en México, ha logrado recientemente la Certificación de su Sistema de Gestión de la Calidad según norma ISO 9001:2000 en todos sus procesos y procedimientos de generación de valor para el negocio (logística, producción, técnica, comercial y finanzas). De esta forma IDM ha pasado a ser la primera empresa del sector certificada en México.
Las principales causas de la escasez de empresas certificadas en México las podríamos encontrar tanto en la falta de personal cualificado para el desarrollo e implantación de los proyectos de certificación como en la no exigencia de la norma como signo de confianza en la empresa local. Para IDM le supone el poder actuar con una clara diferenciación que le va a permitir seguir posicionándose de forma positiva tanto en México como en el resto de países latinoamericanos. |  |
Los procedimientos generales para lograr la certificación de IDM durante los dos años que ha durado el proceso han sido los siguientes:
1. La traducción y adaptación del sistema de calidad de TEINSER a IDM
2. Necesidad del desplazamiento de personal tanto para la formación como para la implantación
3. Fuerte inversión en I+D por parte de IDM
4. Ejecución e implantación del proyecto de calidad
5. Para todo el proyecto se han destinado aproximadamente 2000 horas/hombre.
Puesto que actualmente no hay ninguna empresa mexicana acreditada para certificar ISO-9001 y dado el buen resultado y trabajo realizado para la certificación de TEINSER, para IDM se optó por la misma empresa certificadora, ECA-CERT.
ECA-CERT es una multinacional de certificación de marca ECA, siendo la primera entidad de certificación privada en número de certificaciones en España actualmente. ECA CERT es una empresa del grupo ECA GLOBAL presente en toda Europa y Latinoamérica en la inspección, control y certificación con más de 3.500 trabajadores a nivel mundial.
ECA CERT dispone de acreditaciones internacionales IAF para distintas certificaciones en el área de calidad, del medio ambiente y en la certificación de productos industriales, agroalimentarios y de la construcción.
Los principales beneficios que se desprenden para IDM por haber logrado la certificación son los siguientes:
- Mejora continua de la empresa.
- Rentabilización de los procesos de negocio.
- Motivación del personal por existir una formación continua.
- Mejor posicionamiento en el mercado tanto latinoamericano como europeo.
- Posibilidad a acceder a nuevos mercados en los cuales se requiere la certificación (clientes multinacionales).
- Focalización en la satisfacción del cliente.
Según Francesc Navarro de TEINSER, Director del proyecto, “A pesar de que el proyecto de implantación según norma ISO 9001:2000 de Isovolta de México supuso un arduo trabajo, así como la provisión extra de medios humanos, materiales y económicos, el beneficio ha merecido sobradamente la pena ya que permitirá a la planta mexicana poder suministrar nuestros productos a compañías que tienen una especial sensibilidad por la calidad y así poder ampliar enormemente el número de clientes potenciales.
Hay que tener en cuenta que México es un país en que la cultura de la calidad se está iniciando justamente ahora, como lo demuestra la ausencia de técnicos de calidad en el país, el que solamente hayan empresas certificadoras multinacionales y no de origen mexicano, y que únicamente dispongan del certificado ISO 9001 menos de 3.000 empresas cuando en España disponen del mismo unas 50.000”
En cuanto a TEINSER, actualmente acaba de renovar su sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2000. Cabe destacar que puesto que TEINSER es de las pocas empresas que tienen su sistema de calidad totalmente en catalán, ello le reporta una serie de ventajas fiscales y ayudas por parte de los estamentos locales.
